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Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos cours, l'atelier et les réservations. Une question ? Contactez-nous.
Cours & inscriptions
Faut-il avoir de l'expérience pour s'inscrire ?
Pas du tout ! Nos cours d'initiation sont conçus pour les débutants. Le formateur adapte ses conseils à votre niveau. Que vous n'ayez jamais touché de l'argile ou que vous soyez un potier confirmé, il y a un cours pour vous.
Combien de participants par cours ?
Nos cours accueillent entre 6 et 8 participants maximum pour garantir un suivi personnalisé. Les stages week-end sont limités à 6 places.
Que dois-je apporter ?
Juste vous-même et un tablier si vous en avez un (nous en avons aussi sur place). Tout le matériel est fourni : argile, outils, tours de potier, émaux. Prévoyez des vêtements qui ne craignent pas les taches.
Les cours sont-ils donnés en quelle langue ?
Les cours sont principalement en français, mais nos formateurs parlent aussi anglais et néerlandais. N'hésitez pas à le mentionner lors de l'inscription.
Réservation & paiement
Comment réserver un cours ?
Rendez-vous sur la page Cours, choisissez le cours qui vous plaît, sélectionnez une date et cliquez sur "Réserver". Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, Bancontact ou iDEAL.
Puis-je annuler une réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 10 jours avant le début du cours depuis votre espace profil. Conformément à notre politique, le montant payé n'est pas remboursé, mais la séance peut être déplacée sur un autre créneau disponible (contactez-nous). En dessous de 10 jours, la séance est considérée comme due.
Comment fonctionnent les packs ?
Les packs (5 ou 10 séances) vous permettent d'économiser sur le prix unitaire. Après achat, les séances sont créditées sur votre compte et vous pouvez les utiliser pour réserver les cours de votre choix. Les packs 5 séances sont valables 6 mois, les packs 10 séances 12 mois.
Acceptez-vous les bons cadeaux ?
Oui ! Nos bons cadeaux sont utilisables pour n'importe quel cours ou pack. Entrez le code lors de la réservation et le montant sera déduit automatiquement.
L'atelier
Où se trouve l'atelier ?
Notre atelier est situé à Uccle (Bruxelles). L'adresse exacte vous est communiquée après inscription. Nous sommes accessibles en transports en commun (tram/bus) et disposons de places de parking à proximité.
Que comprend la pratique libre ?
La pratique libre vous donne accès à l'atelier pendant 3h. Les tours, outils et émaux sont à disposition. L'argile n'est pas incluse mais disponible à l'achat sur place. Cette formule est réservée aux élèves ayant suivi au moins un cours.
Quand récupérer mes pièces ?
Après le cours, vos pièces passent par le séchage (1-2 semaines), la première cuisson (biscuit), l'émaillage (que vous pouvez faire vous-même en pratique libre), puis la cuisson finale. Comptez environ 3-4 semaines au total. Nous vous prévenons par email quand elles sont prêtes.
Proposez-vous des événements privés ?
Absolument ! EVJF, anniversaires, team building, sorties scolaires… Nous organisons des ateliers sur mesure pour vos groupes. Consultez notre page Événements privés ou contactez-nous pour un devis.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
N'hésitez pas à nous écrire, nous répondons généralement sous 24h.
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